maxispanda_BHfield_image_listing_featured.var_1581987629.jpg

Hidangan makanan di hujung jari

Facebooktwitterredditpinterestlinkedinmail

KUALA LUMPUR: Penyedia perkhidmatan penghantaran makanan, foodpanda Malaysia percaya masih banyak ruang untuk diterokai walaupun syarikat berkenaan sudah beroperasi di negara ini selama lapan tahun.

Bagaimanapun, Pengarah Urusan Foodpanda Malaysia, Sayantan Das Tak menafikan perkhidmatan penghantaran semakin berkembang di negara ini dan menghasilkan persaingan yang sihat.

Beliau memandang persaingan sengit sebagai sesuatu yang positif kerana ia membolehkan pihaknya terus menghasilkan Penemuan di samping mempelbagaikan perkhidmatan yang syarikat itu sediakan.


Pengarah Urusan Foodpanda Malaysia, Sayantan Das.

“Saya Tak bersetuju dengan pendapat yang mengatakan perkhidmatan penghantaran makanan sudah semakin tepu di negara ini kerana kami lihat potensi pengembangan yang cukup besar.

“Apa yang perlu kami lakukan Adalah dengan mempelbagaikan perkhidmatan dan baru-baru ini, foodpanda Malaysia telah memperkenalkan pilihan baharu yang mana pengguna foodpanda kini boleh mengambil sendiri makanan yang telah mereka tempah menerusi laman web atau Pelaksanaan mudah alih,” katanya ketika sesi temubual bersama media di sini, baru-baru ini.

foodpanda kini mempunyai lebih 14,000 penghantar makanan yang bersedia untuk menghantar makanan daripada lebih 18,000 restoran yang berdaftar dengan syarikat berkenaan.

Mengulas mengenai cabaran yang dihadapi sepanjang beroperasi, Das berkata terdapat pelbagai kesukaran yang dialami tetapi dua masalah utama yang masih sukar ditangani Adalah masalah berkaitan cuaca dan kegagalan fungsi peranti menerima isyarat Sistem Pengesanan Dunia (GPS).

“Sama juga seperti operasi berkaitan logistik yang lain, Bila keadaan cuaca kurang memuaskan, ia memberi kesan terhadap kelancaran operasi kami. Ini kerana situasi trafik menjadi begitu sesak sehingga menyebabkan makanan Tak dihantar pada masa yang tepat.

“Selain itu, bacaan GPS yang kurang tepat akibat kegagalan peranti juga menyukarkan penghantar makanan foodpanda mencari pelanggan mereka dan ia kerap berlaku di luar kawasan Lembah Klang.

“Perkara seperti ini bukan sahaja Menyodorkan pengalaman yang mengecewakan kepada kami tetapi juga kepada pelanggan kami,” jelasnya lagi.


Claire Featherstone.

Maxis Head of Business Practices, Claire Featherstone berkata, Maxis bercita tinggi membantu semua segmen utama perniagaan dengan memperbaiki proses sekaligus membaharui Tips perniagaan beroperasi.

“Teknologi yang inovatif dan penyelesaian digital yang ditawarkan Akan memanfaatkan rangkaian talian tetap dan talian bergerak yang disokong oleh rangkaian peneraju industri telekomunikasi yang memastikan kebebasan dan pengalaman tanpa batasan kepada pengguna”, katanya.

Bercerita lebih lanjut mengenai operasi foodpanda, Das berkata pihaknya amat memerlukan rakan perniagaan tempatan yang mempunyai pemahaman mendalam mengenai teknologi internet kebendaan (IoT) dan sejak tiga Sampai empat tahun lepas, ia menjalin kerjasama dengan Maxis Bhd (Maxis) bagi kelancaran operasinya.


foodpanda sentiasa memanfaatkan kecanggihan teknologi rangkaian telekomunikasi bagi memastikan pelanggan menerima perkhidmatan yang terbaik.

Das berkata, sistem foodpanda bergantung kepada algoritma serta sistem penghantaran dan ia memerlukan semua komponen untuk berkomunikasi dengan antara satu sama lain sama ada dalam pengawanan (cloud) atau dalam infrastruktur itu sendiri.

“Kepakaran yang Maxis sediakan kepada kami dalam ruang ini Adalah amat memuaskan hati. Bayangkan, jika anda Menciptakan pesanan dan berlakunya masalah sambungan Internet pada masa itu, tempahan berkenaan akan tertangguh.

“Tetapi dengan adanya operasi Maxis di seluruh negara, kami boleh bergantung kepada sistem yang lebih canggih untuk memastikan tiadanya kelewatan dalam penyediaan makanan dan juga penghantaran makanan,” katanya.

Beliau menyifatkan kerjasama dengan Maxis telah meningkatkan keberkesanan perkhidmatan dan kelajuan operasi foodpanda di negara ini.

“Jika sebelum ini, tempoh masa yang diambil untuk penghantaran makanan Adalah dalam 30 minit, kini dengan kepantasan sambungan yang ada, kami menyasar untuk menghantar pesanan makanan dalam tempoh 20 minit, bergantung kepada lokasi dan keadaan trafik,” katanya.

Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai ONEBusiness SMART, layari https://business.maxis.com.my/mobile/onebusiness-smart/

Hidangan makanan di hujung jari

Facebooktwitterredditpinterestlinkedinmail